榜樣就在身邊 | 何昌宇:扎根基層21年 一心為民守健康
重慶彭水網(wǎng)(作者:張影)“當(dāng)我得到優(yōu)秀醫(yī)師這個(gè)稱號(hào)的時(shí)候,我很激動(dòng)、很開(kāi)心,同時(shí)也是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?!敝T佛鄉(xiāng)衛(wèi)生院臨床醫(yī)生何昌宇說(shuō),接下來(lái),我會(huì)在工作中不忘初心、牢記使命,多思、多學(xué)、多想,為彭水衛(wèi)生健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
無(wú)怨無(wú)悔
扎根基層21年
“藥要連續(xù)吃,不能停哦,一次吃一包,一天三次,記住沒(méi)有?!?月31日,記者見(jiàn)到何昌宇時(shí),她正在給一位80多歲的老年人問(wèn)診。由于老年人聽(tīng)力下降,何昌宇扯著嗓子再三叮囑患者要按時(shí)按量服藥。何昌宇說(shuō):“來(lái)看病的多數(shù)都是老年人,聽(tīng)力都不太好,不知道的以為是在兇他們,其實(shí)是聲音小了他們聽(tīng)不到,有時(shí)候一天下來(lái)嗓子都是啞的。”
工作中的何昌宇。
今年41歲的何昌宇,2001年畢業(yè)后一直扎根基層醫(yī)務(wù)工作,在當(dāng)時(shí)基層硬件設(shè)施差、醫(yī)療條件艱苦的環(huán)境下,她克服重重困難,扎根基層,埋頭苦干,投入到崇高而平凡的衛(wèi)生事業(yè)中,做守護(hù)群眾健康的衛(wèi)士。
“基層的工作非常雜,人手也不夠,工作往往不能細(xì)分,忙起來(lái)什么都要做,問(wèn)診、收費(fèi)、核酸采集、化驗(yàn)、查看住院病人等這些都是每天的工作內(nèi)容?!焙尾罱榻B,每天接診人數(shù)至少30余人,住院病人也有好幾個(gè),常常是忙完這頭忙那頭,哪里需要就到哪里去,哪里缺人就在哪里頂上。
在同事的眼中,何昌宇是全能的,考慮事情也全面,專業(yè)技術(shù)好,對(duì)待病人親和力強(qiáng),是醫(yī)院的全能型選手。
雖然基層工作業(yè)務(wù)繁重,但何昌宇不斷學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,努力提高理論知識(shí),并能熟練地診治鄉(xiāng)村臨床和公共衛(wèi)生的常見(jiàn)病,并多次在“年度考核”中被評(píng)為優(yōu)秀,受到表?yè)P(yáng)。
熱心服務(wù)
心系一方老百姓
多年來(lái)何昌宇始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,“不忘初心、牢記使命”的工作態(tài)度,不斷提高自身素質(zhì)及專業(yè)技能,認(rèn)真對(duì)待每一位患者,熱心為一方群眾服務(wù)。
在何昌宇20多年的職業(yè)生涯中,有10幾年都是在諸佛鄉(xiāng)度過(guò)的,她總是細(xì)心、耐心、用心為每一位患者服務(wù),獲得了患者的一致好評(píng),多次收到患者的錦旗以示感謝。
雖然有幾年由于工作調(diào)動(dòng)去了別的鄉(xiāng)鎮(zhèn),但不久后又主動(dòng)要求調(diào)回諸佛鄉(xiāng)衛(wèi)生院,何昌宇說(shuō),她了解這里的大多數(shù)患者,他們有病痛都來(lái)找她,已經(jīng)跟這里的群眾建立了醫(yī)患信任的橋梁。
“來(lái)看病的大多是老年人,有老年人的常見(jiàn)病,比如高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病,有些老年人每個(gè)月都要來(lái)開(kāi)藥和做檢查,跟我們結(jié)下了深厚的情誼,患者也很信任我們?!焙尾钫f(shuō)。
除了在醫(yī)院兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)患者,何昌宇作為諸佛村和紅巖村的家庭簽約醫(yī)生,每個(gè)季度她都要入戶隨訪一次。由于村民居住得都很分散,走訪完兩個(gè)村需要用上一周的時(shí)間。“上門主要是做一些身體的基本健康檢查和健康指導(dǎo)?!焙尾钫f(shuō)。
無(wú)微不至
盡心盡力保健康
為了更好地方便群眾,何昌宇還建立微信群,平時(shí)會(huì)發(fā)一些健康知識(shí),村民有小病小痛的問(wèn)題也可以在群里提問(wèn),指導(dǎo)村民用藥。“小問(wèn)題就不用特意跑一趟醫(yī)院,老年人行動(dòng)不便,這樣既方便了群眾也減輕了我們門診的壓力?!焙尾钫f(shuō)。
8月31日下午5點(diǎn),雖然已臨近下班時(shí)間,但還是有不少患者來(lái)看病,柴秀堯是一名患有腦梗塞、冠心病、高血壓的慢性病患者,看著老年人步履蹣跚,何昌宇攙扶著老年人上樓做檢查,做完還細(xì)心地幫他把鞋子穿上?!袄夏耆舜蠖夹袆?dòng)不是很方便,子女也不在身邊,能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)?!焙尾钚χf(shuō)。
日常工作中,何昌宇主動(dòng)將自己的手機(jī)號(hào)留給患者,24小時(shí)隨時(shí)接受患者的咨詢,她時(shí)刻為患者著想,從檢查到治療,為患者精打細(xì)算,讓病人花最少的錢得到最好的治療。
“我手機(jī)通訊錄里有1100多個(gè)患者的電話,只要他們需要,隨時(shí)可以聯(lián)系我?!焙尾钫f(shuō),不管是轉(zhuǎn)院病人還是康復(fù)回家的病人,我都會(huì)定期電話回訪,問(wèn)問(wèn)他們康復(fù)得如何,叮囑他們需要注意哪些事項(xiàng)。
何昌宇對(duì)待所有患者一視同仁,始終做到認(rèn)真檢查,詳細(xì)解說(shuō),精確施診。在工作中遇到患者不理解,產(chǎn)生誤會(huì)是常有的事兒,何昌宇始終堅(jiān)持和善對(duì)待每一個(gè)病人、仔細(xì)傾聽(tīng)、真誠(chéng)溝通,化解每一次醫(yī)患矛盾,用高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得患者的好評(píng)和尊重。
何昌宇通過(guò)入戶走訪和平時(shí)對(duì)患者的科普,提高了基層百姓對(duì)高血壓、糖尿病及腦梗塞等疾病的認(rèn)識(shí)以及防病意識(shí),得到了基層百姓的一致好評(píng)。